Firstcaution est une compagnie d'assurance suisse agréée par la FINMA, spécialisée dans les garanties de loyers. Nous sommes fiers de pouvoir accompagner nos clients à une étape clé de leur vie : l'emménagement dans un appartement ou un local commercial. Firstcaution s'efforce d'innover et de se digitaliser. Mais surtout, nous donnons les moyens à nos employés de partager leurs idées et d'améliorer nos services pour traiter au mieux nos clients : locataires, sociétés de gestion immobilière ou propriétaires dans toute la Suisse.

Customer Service Specialist - bilingue français-anglais

Tu traites et analyses les demandes des clients conformément aux directives internes, dans ton périmètre de compétences, après une formation adéquate.

Tu prends en charge les demandes des clients via différents canaux (téléphone, e‑mail, chat et réception).

Tu développes et entretiens des relations durables avec nos clients et partenaires (régies immobilières et baill...