Спеціаліст із підтримки клієнтів зі знанням української мови

Місце роботи: Португалія

Для міжнародної компанії, розташованої в Португалії, ми шукаємо спеціалістів із підтримки клієнтів зі знанням української мови.

Основні обов'язки:

• Обробка запитів клієнтів телефоном, електронною поштою або в онлайн-чаті.
• Забезпечення чіткої, приязної та професійної підтримки.
• Надання точної інформації, орієнтованої на вирішення питань клієнта.
• Реєстрація та документування взаємодії з клієнтами в системі.
• Дотримання стандартів якості та рівня обслуговування.
• Взаємодія з міжнародними командами за потреби.

Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів не потрібен.

Ця вакансія для вас, якщо ви:

• Володієте українською мовою на рівні носія або C1-C2 (вільно/білінгв).
• Володієте англійською мовою на рівні B1 або вище.
<...