In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige Customer Relations-proces van A tot Z:

• Je verzorgt de opvolging van klantenorders in SAP, van intake tot en met facturatie.


• Je stuurt leveringen aan, bewaakt leveringsafspraken en hebt intensief contact met de magazijnen en de transportafdeling.


• Als eerste aanspreekpunt voor klanten behandel je vragen en problemen rond het order- en leveringsproces en zorg je voor een snelle en correcte opvolging.


• Je staat klanten te woord bij klachten.


• Samen met key accountmanagers ondersteun je de dienstverlening en help je deze verder te optimaliseren.


• Je denkt actief mee over procesoptimalisatie en doet voorstellen ter verbetering van onze klantgerichte service.

• Je beschikt over een Bachelor diploma of hebt gelijkwaardige ervaring.


• Je hebt bij voorkeur al een eerste ervaring binnen een internationale werkomgeving.
  Nog g...