Position Overview
- Eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs via telefoon en e-mail
- Analyseren van servicevragen en technische problemen
- Voorstellen en coördineren van passende oplossingen
- Inplannen en opvolgen van interventies bij monteurs
- Afstemming met magazijn voor tijdige beschikbaarheid van onderdelen
- Bestellen van onderdelen en administratieve dossieropvolging
- Contact onderhouden met leveranciers en aanvragen van interventies
- Opstellen van offertes voor herstellingen en bijkomende werken
- Heeft een technische achte...