Functieomschrijving

Als Customer Service Coordinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten bij pech onderweg. Je coördineert de hulpverlening van A tot Z, houdt contact met dealers en zorgt dat de klant continu op de hoogte blijft. Dankzij jouw talenkennis en oplossingsgerichte aanpak krijgen klanten snel weer vertrouwen én hun voertuig terug op de weg.

Welkom in een bruisende, internationale werkomgeving waar samenwerking en diversiteit centraal staan. Je werkt samen met collega’s uit meer dan 20 landen, verspreid over vestigingen in Gent, Rugby, Boekarest en Johannesburg. Wat ons verbindt? Een gedeelde passie voor klanttevredenheid en teamwork.

Profiel

Bachelor denkniveau.
Je spreekt vloeiend Duits, Nederlands én Engels (mondeling én schriftelijk).

Je bent een echte probleemoplosser: creatief, proactief en stressbestendig.
Je communiceert helder en empathisch, afgestemd op elke klant.


Flexibel in...