Position Overview
FunctieomschrijvingJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte, professionele opvolging van bestellingen en vragen in een internationale context, met focus op Franstalige regio’s.
Wat ga je doen?
Je bent het eerste contactpunt voor klanten (telefonisch en administratief).Je volgt bestellingen van A tot Z op voor Belux (Franstalig deel) en Franstalige exportregio’s.Je communiceert dagelijks met internationale klanten en werkt nauw samen met de salesmanagers.Je coördineert intern met planning, transport en andere afdelingen om klantverwachtingen waar te maken.Je registreert en verwerkt bestellingen en volgt betalingen op.Je verstrekt product- en orderinformatie aan klanten.Je stelt offertes op en volgt deze administratief op.Je behandelt klachten en zorgt voor een correcte oplossing.Je ondersteunt bij verkoopadministratie e...