Position Overview
About the job
Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in de Waaslandhaven is Konvert Interim op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Representative - Multi Customer. Als CSR ben jij de link tussen de klanten, account manager, operaties en HSEQ-afdeling, met andere woorden speel jij een cruciale rol in de ondersteuning van de groei van onze unit en in het tevreden houden van onze klanten.
Jouw takenpakket:
Je staat in voor het verwerken van export orders en andere documenten.Je helpt je klanten bij vragen of klachten.Je verzorgt de administratieve verwerking en opvolging in het WMS systeem.Je communiceert steeds tijdig, duidelijk en professioneel met jouw klanten; dit doe je telefonisch, per mail en face-to-face.Je stemt af met je collega's van dienst operaties over de vooruitgang van de orders.Je werkt mee aan de facturatie. Hiervoor heb je kennis van de tarieven en contractaf...