Dagelijks ondersteunen en adviseren van klanten, telefonisch en via e-mail

Opnemen en verwerken van bestellingen via verschillende kanalen

Begeleiden van klanten bij het gebruik van het online bestelplatform

Administratieve opvolging van dossiers met oog voor nauwkeurigheid en service

Proactief contacteren van vaste klanten vanuit commercieel oogpunt (promoties, acties, wijzigingen in assortiment)

Adviseren en toepassen van upselling waar relevant

Meedenken over digitalisatie en optimalisatie van order- en serviceprocessen

S...