Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer van je eigen klantenportefeuille en fungeer je als centraal aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne diensten. Je zorgt voor een vlotte administratieve en operationele opvolging van dossiers en behoudt steeds het overzicht, ook tijdens drukke momenten.

Daarnaast spring je sporadisch bij aan het loket en sta je klanten en chauffeurs professioneel te woord.

Jouw takenpakket