Position Overview
De belangrijkste verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Verwerken en invoeren van orders in SAP
- Informeren van klanten over leverdata en orderstatus
- Afstemmen met interne afdelingen zoals sales en warehouse
- Zorgen voor een nauwkeurige administratie en opvolging van orders
Word jij blij van klantcontact én het soepel laten verlopen van processen?Zorg dat alles op rolletjes loopt als Customer Service Medewerker!
Wat vragen we van jou?
- Minimaal 3 jaar ervaring in een customer service of administratieve rol
- Ervaring met SAP (of een ander ERP-systeem) is een sterke pré
- Goede beheersing van de Nederlandse taal (en Engels)
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht in een drukke omgeving
- Je bent zelfstandig, praktisch ingesteld en durft vragen te stellen
Wat krijg je ervoor...