Position Overview
- Administratieve opvolging van alle logistieke activiteiten voor toegewezen klanten
- Optreden als primair operationeel contactpunt tussen klant en interne afdelingen
- Bewaken van klantafspraken, servicelevels en werkinstructies
- Coördinatie met Warehouse, Douane en Transportteams
- Regelmatige afstemming met klanten over planning, prestaties en verbeterpunten
- Beheren en opvolgen van klachten
- Signaleren van knelpunten en voorstellen van oplossingen
- Actieve bijdrage aan optimalisatie- en verbeterprojecten
- Heeft een eerste ervaring in administratie of een klantgerichte functie
- Affiniteit met of interesse in logistieke processen
- Is communicatief sterk en klantgericht
- Analytisch ingesteld en oplossingsgericht in aanpak
- Vlotte kennis van Nederlands én Engels
- Nauwkeurig, proactief en in staat om overzicht te bewaren ...