Customer Service Consultant
Country: Norway
**Er du én som trives med kundeservice og ønsker å bidra til en vinnende kultur? Vi søker en engasjert Kundekonsulent til vårt team i Stavanger!**
**Hovedoppgaver**
- Besvare innkommende henvendelser via telefon og chat
- Behandle skriftlig korrespondanse, spesielt e-post
- Jobbe aktivt for å nå personlige mål og bidra til at teamet oppnår felles mål
- Fremme en vinnerkultur i teamet
- Overholde bransjens lover, bankens interne rutiner og etiske retningslinjer
**Kvalifikasjoner**
- Erfaring med kundeservice
- Evne til å arbeide strukturert, selvstendig og målrettet
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
- Komfortabel med telefonkommunikasjon
- Grunnleggende engelskkunnskaper
- Kundeorientert med god økonomiforståelse
**Personlige egenskaper**
- Opptatt av å levere den beste kundeopplevelsen
- Gode kommunikasjonsevner og glad i å snakke med kunder
- Evne til å lytte aktivt
...