Desde Adecco buscamos un/a customer service B2B para incorporarse a una compañía líder del sector descanso,

¿Cuál será tu misión?

Serás la persona de referencia para distribuidores, puntos de venta y clientes, realizando el seguimiento de pedidos y resolviendo incidencias de forma ágil y eficiente.

Funciones principales

Gestión y seguimiento de pedidos.

Atención y soporte a distribuidores y puntos de venta.

Resolución de incidencias, devoluciones y consultas postventa.

Coordinación con diferentes departamentos para garantizar el correcto servicio al cliente.

Gestión administrativo/a y actualización de información en sistemas internos.

Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y colaboradores.

¿Qué buscamos?

Valorable con SAP o cualquier ERP de gestión.

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