⏰ FULL_TIME

Customer Service Assistant (m/w/d)

🏢

Hays

                    Location
                    📍 Dreieich, Germany
                

                    Posted
                    📅 June 04, 2026
                

                    Work Type
                    ⏰ FULL_TIME
                

Position Overview

Customer Service Assistant 
(m/w/d)
 Arbeitnehmerüberlassung Dreieich Startdatum: sofort Referenznummer: 878352/1 
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 Aufgaben 
Annahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
Erfassung und Verwaltung von Serviceeinsätzen im System
Koordination und Weiterleitung von Serviceanfragen an die Techniker (m/w/d)
Überwachung von Service-Level-Agreements (SLAs)
Kommunikation und Terminabstimmung mit Kunden
Organisation von Notfalleinsätzen bei kritischen Störungen
Planung und Koordination von Wartungsterminen
Steuerung aller servicerelevanten Aktivitäten
Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen im Servicekontext
Mitwirkung bei Optimierungen im Servicebereich
Annahme der Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail
 Profil 
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ( Bürokaufmann) o...
                

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Job Details

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