Het vriendelijk en professioneel aannemen en registreren van storings- en opsluitingsmeldingen per telefoon;

Het dispatchen van storingsmeldingen aan liften, roltrappen en automatische deuren naar de juiste servicemonteur;

Nauwkeurig en zorgvuldig documenteren van gegevens in het systeem.

Je zet net dat stapje extra om ervoor te zorgen dat er weinig tot geen ‘calls’ in de wacht staan;

Leveren van support aan klanten en gebruikers en hen voorzien van de beste service.

Als Customer Service Medewerker heb je ...