Η ΛΑΚΙΩΤΗΣ Α.Ε. μία από τις κορυφαίες ελληνικές εταιρείες στον χώρο των πλακιδίων και ειδών υγιεινής, με παρουσία άνω των 45 ετών, εκτεταμένο δίκτυο καταστημάτων και προηγμένο eshop,  βραβευμένη για την επιχειρηματική της αριστεία και τη βιώσιμη ανάπτυξή της, συνεχίζει να επενδύει σε τεχνολογία, καινοτομία και ανθρώπινο δυναμικό, αναζητά

Υπάλληλο Εξυπηρέτηση Πελατών - Customer Service Agent

Καθημερινές Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων πελατών.
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, πολιτικές και διαδικασίες της εταιρείας.
• Επίλυση αποριών ή προβλημάτων πελατών με επαγγελματισμό και αποτελεσματικότητα.
• Καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων πελατών σε σύστημα CRM.
• Συνεργασία με άλλα τμήματα της εταιρείας για την επίλυση πιο σύνθετων θεμάτων.
• Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών και επαγγελματικής ...