Será el punto de contacto principal entre los clientes de Ford y los proveedores de servicios logísticos.
Recibir y gestionar pedidos de servicio logístico end to end.
Coordinar envíos internacionales y dar seguimiento operativo a las cargas (Track & Trace).
Asegurar el abastecimiento, proponiendo alternativas logísticas ante desvíos, demoras o contingencias (cambio de modalidad marítima, aérea o terrestre).
Controlar y auditar documentación de comercio exterior (BL, papeles de embarque, …).
Resolver incidencias operativas y acompañar al cliente durante todo el proceso del envío.
Analizar fluctuaciones de precios del mercado, proponiendo tarifas competitivas y evitando pérdidas.
Negociar condiciones y precios con clientes (proveedores de Ford).
Confirmar la correcta entrega de la carga para habilitar la facturación del servicio.