Bridea Medical zoekt een ervaren en gedreven Senior Customer Service Coordinator die energie krijgt van het onderhouden van klantcontact, het aanbrengen van structuur en het nemen van verantwoordelijkheid. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat onze commerciële en operationele processen vlekkeloos verlopen.

Jouw rol

In jouw rol als Senior Customer Service Coordinator combineer je klantgerichtheid met operationeel inzicht. Je bent verantwoordelijk voor het gehele order-to-cash traject en onderhoudt dagelijks contact met internationale klanten via telefoon, e-mail en live-chat. Je bewaakt de logistieke uitvoering via partners en signaleert commerciële mogelijkheden.

Je taken omvatten onder meer: