En tant que Gestionnaire client F/H, vous intégrez une équipe composée de 3 personnes. Vous avez comme responsable le directeur d'unité et vos missions principales sont les suivantes :
Vous réalisez la gestion administrative des dossiers clients (Sécurité sociale, DAP, prise en charge …),
Vous prenez en charge la gestion des devis, la passation des commandes et la facturation,
Vous êtes en relation direct avec nos clients (utilisateurs et thérapeutes) mais également en lien étroit avec les collaborateurs en interne,
Vous respectez les procédures de l'entreprise et remontez les anomalies, points de blocage ou besoins d'ajustement des processus.
Assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers clients.Garantir une relation client de qualité auprès des utilisateurs et partenaires.Nous cherchons une personne : Curieuse, patiente avec un super sens du service client !
Vous disposez d'une première expérience en relation client, idéalement dans le domaine du matéri...