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⏰ Full-time

Customer Claim Manager (m/w/x)

Liebherr-Werk Nenzing GmbH
Location 📍 bulle, Switzerland
Posted 📅 May 30, 2026
Work Type ⏰ Full-time

Position Overview

  • Sie sind Kommunikationspartner für unsere internen Kunden in den Schwesterwerken sowie für externe Kunden im Bereich Dieselmotoren und hydraulische Produkte bei Reklamationen und Garantieanträgen
  • Sie sind verantwortlich für die Erfassung von 8D-Berichten für die Kunden
  • Sie führen statistische Analysen und Auswertungen der Erfahrungsdaten unserer Produkte für verschiedene Baumaschinen-Applikationen durch
  • Sie geben die technischen Stellungnahmen für die Kunden frei und erstellen zudem die Berichte über das Ausfallverhalten der Produkte
  • Sie organisieren und verfolgen die Umbauaktionen bei Kunden (Lager und Feld), sowie die regelmäßigen Kundenmeetings mit den Schwesterwerken und externen Kunden
  • Sie haben eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung abgeschlossen sowie eine Zusatzausbildung als Techniker oder Ingenieur im Bereich Mechanik oder Betriebswirtschaft
  • Sie verfügen über mehrere Jahre Berufserfahrung in einer verg...

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Job Details

Employment Type
Full-time
📊
Category
Other-General
🏠
Work Arrangement
On-site
📍
Location
bulle, Switzerland