Position Overview
- Beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z
- Beantwoorden van 2nd line B2B klantvragen
- Nauw samenwerken met technische collega's voor probleemanalyse
- Inplannen en coördineren van interventies van techniekers
- Opvolgen van dossiers tot volledige oplossing
- Zorgen voor een professionele en klantgerichte communicatie
- Tweetalig Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- 1 tot 5 jaar ervaring in customer service of een B2B omgeving
- Sterk in communicatie en probleemoplossend denken
- Goed georganiseerd en in staat prioriteiten te stellen
- Teamplayer met een hands-on mentaliteit
- Competitief salaris afhankelijk van ervaring
- Bedrijfswagen na 6 maanden
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Werken in een stabi...