Functie

Voor een bedrijf te Vilvoorde, actief in de automotive sector, zijn we op zoek naar een Customer Care Agent Medior.

Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens

Jouw takenpakket:

• Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en online tool
• Je zorgt voor een heel persoonlijke aanpak en ziet erop toe dat alles tot in de puntjes is voorbereid
• Bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces 
• Zorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering wagens
• Alle info in verband met de d...