About the job

Ben jij een proactieve en klantgerichte teamspeler die energie haalt uit internationale contacten? Wil je een sleutelrol spelen in de coördinatie tussen verschillende interne afdelingen? Dan ben jij misschien wel de nieuwe Customer Care Coördinator die we zoeken!

In deze veelzijdige rol ben jij dé schakel tussen onze Accountmanagers en onze internationale klanten. Je ondersteunt actief in het uitbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties in meer dan veertig landen wereldwijd.

Je beheert het volledige commercieel-administratieve proces: van bestelling tot levering. Hierbij ben jij het centrale aanspreekpunt voor zowel interne als externe stakeholders. Je stemt vlot af met afdelingen zoals sales, kwaliteit, productie, verpakking en logistiek om de verwachtingen van onze klanten optimaal in te vullen.

Bij afwezigheid van de accountmanager neem jij het initiatief om klantcontacten proactief verder te zetten, zodat een vl...