Als Customer Care Agent ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken:

Elke trein zo goed mogelijk vullen door een extra box of wagon te plannen

Je werkt in 2 ploegen, van maandag tot en met vrijdag. In Berchem werk je van 6u-14u of van 14u-22u. In Zeebrugge werk je van 6u-14u of van 11u-19u, plus 1 zaterdag op 6 in de vroege shift

Je informeert de klant en maakt hem vertrouwd met het klantenportaal

Je stelt een template op van de spoorvrachtbrief / vrachtbrief

Je volgt zendingen via ons klantenportaal binnen kantooruren

Voor de vacature van customer care agent beiden we onderstaande:

Een mooie basisverloning

Ploegenpremies

Hospitalisatieverzekering, ongevallenverzekering en groepsverzekering.

Verder kan je rekenen op 20 vakantiedagen, 6 ADV-dagen en 3 sectorspecifieke dagen. Na 1 jaar dienst komt er nog een...