EXFO recherche un(e) CSR pour optimiser le suivi des expériences clients et gérer les demandes de réparations. Prenez part à une équipe dynamique sur plusieurs sites.
En tant que représentant(e) du service à la clientèle chez EXFO, vous contribuerez activement à la gestion des demandes tout en maintenant une communication efficace. Votre capacité à travailler sur plusieurs dossiers et à gérer des tâches administratives variées, telles que les corrections et modifications de factures, sera essentielle dans ce rôle très organisé.
Key Responsibilities:
• Suivre les réparations et demandes avec diligence
• Gérer simultanément divers dossiers clients
• Communiquer efficacement au sein de l'équipe
• Effectuer des tâches administratives liées aux factures
• Maintenir une organisation précise des tâches à réaliser
Requirements:
• Bilingue en français et anglais (obligatoire)
• Expérience minimum de 2 ans en service à la clientèle
• Capacité à travailler sous pr...