Venha fazer parte da equipe de Customer Success da Uoou Solutions, uma empresa inovadora do setor de TI que desenvolve e comercializa uma plataforma de e-commerce (SaaS). Estamos em crescimento e buscamos pessoas que queiram crescer e evoluir justos enfrentando os desafios desta joranda ! Buscamos um(a) profissional com vivência na área para atuar de forma presencial e se conectar com os nossos clientes, entendendo suas necessidades e ajudando-os a obter o melhor resultado possível com os nossos produtos e serviços.
Como Customer Success, você será responsável por:
- Atendimento proativo aos clientes, acompanhando a utilização dos nossos produtos e serviços;
- Identificação de oportunidades de melhoria e sugestão de soluções personalizadas;
- Realização de treinamentos e workshops para capacitar os clientes;
- Elaboração de relatórios e análises sobre o desempenho dos clientes;
- Colaboração com as equipes de Vendas e Produto para aprimorar a nossa oferta;
- Ajudar...