sei zentraler Ansprechpartner für unsere internen Teams (u. a. Sales, Marketing, Operations) rund um Salesforce – von der operativen Nutzung bis zur Prozessberatung
erstelle individuelle Reports, Dashboards und Analysen, um datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen
identifiziere Optimierungspotenziale zur Verbesserung der Datenqualität in unseren CRM-Prozessen
übernimm die fachliche Systemadministration von Salesforce und pflege Felder, Workflows sowie Benutzerrechte
begleite mit externen IT-Dienstleistern die Umsetzung neuer Ideen von der Business Anforderung bis zum Go-Live
mit deinem CRM-Wissen unterstützt du Projekte, um bereichsübergreifende Prozesse weiterzuentwickeln
halte Kollegen durch Newsletter oder kleine Trainings zu Systemupdates auf dem Laufenden