Som vår nye CRM-ansvarlig vil du spille en nøkkelrolle i å styrke relasjonen og effekten av kommunikasjonen med våre 2,4 millioner kundeklubbmedlemmer i Norge og Sverige. Du vil få et bredt ansvar for våre CRM-prosesser, fra strategi til praktisk gjennomføring, og sikre at vi kommuniserer engasjerende, smart og effektivt. Du vil jobbe tett med kollegaer i IT online-teamet og sy sammen budskap med tekniske muligheter og våre målsetninger for å inspirere medlemmene til å gjøre det fint rundt seg.
**Hva skal du oppnå hos oss?**
Som CRM-ansvarlig vil du ha nøkkelrollen i å utvikle Plantasjens kundeklubb ved å:
- Øke engasjement, konvertering og lojalitet blant våre 2,4 millioner medlemmer i Norge og Sverige.
- Drive trafikk til butikk og nett gjennom målrettet og inspirerende kommunikasjon.
- Sikre effektiv bruk av kundedata og teknologi i samarbeid med markeds
- og IT-team.
- Utvikle budskap, strategi og optimalisere segmentering for økt relevans og effekt.
**Hva b...