Principals funcions i responsabilitats:
- Gestió d'equips: Coordinar, supervisar i organitzar els quadrants de treball del personal d'atenció directa (treballadors/es familiars i auxiliars del SAD).
- Atenció a l'usuari: Gestionar les altes, baixes i modificacions del servei, així com realitzar el seguiment de les incidències.
- Planificació de rutes: Optimitzar els horaris i calendaris de visites per cobrir eficientment les necessitats del municipi.
- Coordinació institucional: Mantenir una comunicació fluida amb els Serveis Socials de l'Ajuntament de Salou i altres agents implicats.
- Control administratiu: Registre de dades al sistema informàtic de gestió i control de qualitat del servei.