Position Overview
Il Service Manager è il responsabile dei servizi ed è la risorsa di riferimento per quanto attiene l’erogazione e la gestione dei servizi richiesti, ed è quindi l’interfaccia verso l’Ente Sanitario per la gestione dei rapporti e delle relazioni operative.
Il ruolo è caratterizzato dalle seguenti responsabilità:
Organizzare complessivamente i servizi, in riferimento al dimensionamento dei presidi, alle modalità operative (turnazione dei tecnici o degli operatori), al mantenimento degli skill professionali delle risorse;Coordinare le strutture tecniche periferiche, dirette o dei partner di riferimento;Analizzare le criticità e formulare proposte di intervento;Controllare e mantenere i livelli di servizio garantiti (SLA);Predisporre la documentazione ed i report periodici;Elaborare i piani per la realizzazione di singoli progetti/eventi. Competenze tecniche indispensabili:
Esperienza lavorativa nel...