Rejoignez Inizio Engage comme Coordinateur(trice) Bilingue du Centre d'Assistance en Soins de Santé. Ce rôle clé se concentre sur la documentation et la déclaration précise des événements indésirables et plaintes qualité.
En tant que Coordinateur du Centre d'Assistance, votre mission sera de traiter les appels et demandes par email des clients. Vous garantirez le respect des protocoles réglementaires et client tout en triant efficacement les demandes. Vos compétences en communication et en gestion des données assureront une qualité optimale au sein des programmes clients.
Key Responsibilities:
• Traiter les événements indésirables et plaintes qualité
• Gérer les appels entrants et demandes électroniques avec professionnalisme
• Collecter avec précision les informations requises
• Documenter toutes les demandes de manière précise
• Maintenir les normes de qualité pour tous les programmes
Requirements:
• Diplôme de Bachelor ou expérience équivalente
• Biling...