Devenez le Coordinateur Après-Vente dans le département Service à Domicile de Hunter Douglas. Ce rôle essentiel se concentre sur la gestion des plaintes clients et la coordination des services pour garantir leur satisfaction.
Nous recherchons un professionnel dédié à la satisfaction client, capable de gérer efficacement les demandes après-vente. Vous aurez la responsabilité de coordonner les services, traiter les réclamations de garantie et maintenir des dossiers d'interaction clients. Avoir une bonne connaissance de nos produits est un atout pour réussir dans ce rôle.
Key Responsibilities:
• Être le principal contact pour le service après-vente
• Gérer les plaintes clients avec professionnalisme et efficacité
• Coordonner les calendriers de service avec nos équipes
• Traiter les réclamations de garantie selon les directives
• Fournir un support sur l'utilisation des produits aux clients
Requirements:
• Expérience en service client ou support après-vente
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