Buscamos una persona para unirse a nuestro equipo en un hotel de 5 estrellas. La misión principal será apoyar la gestión del departamento de bar y restaurante, asegurando que cada experiencia de nuestros clientes sea excepcional.
Las tareas incluirán la supervisión directa de los servicios, la garantía de la máxima calidad y el cumplimiento de los protocolos. Se prestará atención a las opiniones de los clientes para identificar mejoras y desarrollar estrategias que eleven la satisfacción. Será necesario velar por el mantenimiento de las instalaciones y el inventario de bebidas y menaje, así como por el estricto cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
Además, se mantendrá una interacción directa con los clientes para resolver dudas o incidencias. Habrá participación en la organización de eventos especiales y en la propuesta de iniciativas para aumentar las ventas. También se colaborará en la gestión del equipo, incluyendo la formación y evaluación del person...