Es responsable de apoyar en el mantenimiento del sistema de gestión en cumplimiento de la norma NTP‐ISO/IEC 17025 y de que este sea respetado en todo momento, así ́ como para identificar la ocurrencia de desvíos del sistema de gestión o de los procedimientos de ensayo, e iniciar acciones destinadas a prevenir o minimizar dichos desvíos.
Realizar el seguimiento y revisión de la implementación de acciones resultantes de los procesos de auditorías, revisiones por la dirección, no conformidades, desvíos, acciones correctivas y de mejora en materia de Calidad.
Apoyar en la planificación y ejecución de las actividades de validación y competencia técnica del personal, para implementación de métodos de ensayo, procesos de muestreo y preparación de muestras.
Atender oportunamente las quejas de los clientes, para lo cual coordinar las reuniones con los trabajadores y la supervisión de mina, para establecer los análisis de causas, la...