Empresa líder de Tecnología requiere profesional Ingeniero de Sistemas o electrónica o afines de acuerdo con el SNIES.

Deberá contar con:

• Certificación en ITIL Foundations (v4 o superior).
• Curso o certificación en alguna de las siguientes áreas, orientada al uso y gestión de la Mesa de Ayuda.
• Certificación en ITSM, Service Desk o Gestión de Incidentes.
• Certificación ISO/IEC 20000 Y/O HDI Y/O herramientas ITSM.

EXPERIENCIA

Debe demostrar experiencia específica contada a partir de la expedición de la tarjeta profesional de mínimo tres (03) años en contratos relacionados como coordinador en contratos de servicios de mantenimiento correctivo y soporte técnico en equipos de cómputo y/o datacenter y/o mesa de ayuda y/o infraestructura tecnológica.