Position Overview
Netcall Peru, empresa de Telefonia, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Cross Selling Call Center.
Requisitos
- Experiencia mínima de 03 años como líder, supervisor o coordinador en el rubro de call center.
- Habilidades de Liderazgo y manejo de equipos de trabajo.
- Técnico o universitario culminado o en curso en carreras de administración, negocios, marketing o afines.
- Manejo de Excel avanzado y aplicaciones del rubro.
- Conocimiento en técnicas de venta, métodos para rebatir objeciones y cierre de venta.
- Dominio de análisis de información para identificar áreas de mejora en el desempeño de su equipo de trabajo.
- Capacidad para cumplir con los objetivos de su equipo de trabajo.
Funciones
- Brindar el apoyo requerido por los asesores de su plantilla en trámites o dudas relacionadas con su función.
- Monitoreo del desempeño diario para validar la correcta ...