Descrição da vaga

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de UX com forte atuação em Research (Pesquisa com Usuários) para liderar o entendimento profundo da jornada do cliente ponta a ponta. Essa pessoa será responsável por estruturar e evoluir a disciplina de pesquisa, garantindo que decisões estratégicas e táticas sejam orientadas por dados qualitativos e quantitativos, além de liderar um team focado em gerar insights acionáveis que impactem toda a experiência do usuário.

Responsabilidades e atribuições

• Liderança de Research: Liderar e desenvolver o time de UX Research (pesquisadores, analistas, etc.)
• Definir a estratégia de pesquisa alinhada aos objetivos do negócio e produto. Garantir a qualidade metodológica das pesquisas realizadas. Estruturar processos, rituais e frameworks de research.
• Gestão da Jornada do ...