Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para liderar a nossa área de operações.Essa posição é ideal para quem gosta de atuar próximo da operação, organizar processos e desenvolver pessoas, contribuindo diretamente para a evolução da área. Principais responsabilidades:Liderar e desenvolver um time enxuto (3–5 pessoas), apoiando na formação e crescimento dos colaboradores; Organizar e acompanhar os processos da área de operações, com foco em qualidade e agilidade; Garantir a qualidade das informações e ofertas disponibilizadas no ambiente digital; Atuar de forma integrada com as áreas de comercial, marketing e financeiro; Organizar fluxos, prazos e demandas do dia a dia; Identificar pontos de melhoria e propor ajustes nos processos (melhoria contínua); Apoiar na análise de inconsistências e situações atípicas (como possíveis fraudes); Contribuir parauma boa experiência do cliente ao longo de toda a jornada. O que buscamos:Experiência em áreas operacionais, atendimento, co...