• Acompanhar a qualidade da limpeza e inspeção de apartamentos/ serviços de manutenção/ operação do restaurante.

• Acompanhar e responder comentários dos hóspedes.

• Acompanhar e, se necessário, implementar a matriz de produtos e serviços e de café da manhã.

• Auxiliar o gerenciamento dos contratos de terceiros.

• Auxiliar o gerente geral no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem.

• Coordenar a interação dos departamentos operacionais dentro do empreendimento.

• Coordenar Programa de Hóspede Habitué.

• Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação.

• Realizar plantões operacionais.

• Ensino Superior completo

• Experiência na função

• Inglês intermediário

• Acompanhar a qualidade da limpeza e inspeção de apartamentos/ serviços de manutenção/ operação do restaurante.

• Acompanhar e responder comentários dos hóspedes.

• Acompanhar e, se necessário...