Loja de pneus e serviços automotivos busca profissional Coordenador de Operações de Call Center em São Paulo (Santana).

Responsabilidades

Liderar a operação de call center, estruturando processos e rotinas de atendimento. Coordenar a equipe de atendimento ao cliente, orientando para agilidade e conversão. Organizar e acompanhar o fluxo de leads e orçamentos em andamento. Monitorar indicadores de desempenho da operação de atendimento. Realizar treinamentos com a equipe e implementar melhorias contínuas nos processos.

Atuações anteriores em Supervisor de Call Center, Gerente de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Atendimento ou Líder de Equipe de Call Center podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

• Escolaridade: Ensino superior em andamento
• Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial se...