Position Overview
- Gestão operacional e administrativa de contratos de facilities em ambiente aeroportuário;
- Coordenação das equipes operacionais, supervisão e liderança de times multidisciplinares;
- Garantia do cumprimento dos SLAs, indicadores de desempenho e padrões de qualidade contratados;
- Gestão das rotinas de limpeza, conservação, carrinhos de bagagem, resíduos e apoio operacional aeroportuário;
- Acompanhamento de efetivo, escalas, produtividade e dimensionamento operacional;
- Controle de materiais, equipamentos, insumos;
- Gestão de não conformidades, elaboração de planos de ação e acompanhamento de melhorias contínuas;
- Atuação em auditorias operacionais e cumprimento das normas da ANVISA, procedimentos operacionais e requisitos da concessionária;
- Interface direta com clientes, companhias aéreas, concessionárias e áreas internas;
- Condução de reuniões operacionais, alinhamentos estratégicos e gestão de crises; <...