Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Coordenador
Escolaridade: Pós graduação - Indiferente
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta: 8h às 17hSábado: 8h às 12h
Disponibilidade para viajar a trabalho

Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Alimentação na Empresa, Seguro de vida, Gympass

Responsabilidades da posição:

Requisitos

Ensino superior completo em áreas correlatas.

Experiência sólida em cargo de gestão de equipes de atendimento, SAC, ouvidoria, CX e/ou pós-vendas.

Vivência com demandas regulatórias, monitoria de qualidade e indicadores de CX (NPS, CSAT, CES).

Disponibilidade para viagem semanal ou residir em Pereiro/CE.

 

Atividades

Coordenar equipes de Experiência do Cliente e Pós-Vendas.

Gerenciar manifestações em canais regulado...