COORDENADOR DE CS

Local: São Paulo | Modelo Hibrido
Tipo de contratação: CLT – Tempo integral

Sobre a Safe Care

Suas responsabilidades:

• Gerir a carteira de clientes de seguros, garantindo relacionamento próximo, confiança e retenção
• Realizar visitas presenciais e reuniões periódicas para acompanhamento da operação e da experiência do cliente
• Atuar como ponto focal entre cliente, corretora, seguradoras, operadoras e áreas internas
• Acompanhar a satisfação dos clientes, identificando riscos e oportunidades de melhoria
• Conduzir reuniões de alinhamento, apresentações de status e acompanhamento de resultados
• Garantir que as entregas operacionais estejam de acordo com o que foi contratado
• Antecipar problemas e propor planos de ação preventivos
• Apoiar a padronização de processos e iniciativas de melhoria contínua
• Manter relacionamento ativo...