Perfil:
- Pelo menos 8 anos de experiência em Gestão de IT e/ou Cibersegurança;
- Licenciatura em Engenharia Informática;
- Credenciação GNS obrigatória;
- Conhecimentos profundos em infraestruturas de IT;
- Capacidade comprovada de liderança de equipas técnicas;
- Experiência sólida em gestão de clientes e relacionamento comercial.
Responsabilidades:
- Coordenar a área de Customer Success Officer, assegurando a satisfação e retenção dos clientes;
- Gerir e garantir a componente de segurança dos serviços prestados;
- Atuar como ponto central entre os clientes e as equipas técnicas;
- Conduzir iniciativas end-to-end para garantir o sucesso e alinhamento com os objetivos do cliente;
- Promover a excelência no serviço e na comunicação com stakeholders internos e externos.
Oferecemos:
- Acompanhamento personalizado e focado na gestão de carreira;?
- Formação e certificação contínua e personalizada;?
- Solidez, confiança e cres...