Contact Center Callflows / IVR Backend Engineer
¡Buscamos Contact Center Callflows / IVR Backend Engineer, especializado en diseñar, desarrollar y mantener flujos de llamadas, IVR (Interactive Voice Response) y las integraciones backend que permiten que un contact center funcione de forma eficiente!
Si te apasiona el desarrollo backend, los IVR y las arquitecturas de microservicios, esta posición te va a encantar.
Requisitos obligatorios
Experiencia creando workflows con DSLs
Experiencia con IVR (Interactive Voice Response) ej. Twilio
Integraciones de voice bots con DialogFlow CX
Microservice Architecture
APIs composition
RESTful, OpenAPI, Swagger
Integraciones ESB
Monitorización: Prometheus, Grafana, ELK
Stack Tecnológico
Java 11 / 17
Spring (Spring Boot, Spring Batch, MVC)
Maven
Testing: JUnit, Mockito, Wiremock, MockMVC
JPA, Oracle, JDBC
Experiencia trabajando con Azure DevOps
Inglés ...