Consultor/a Pega Customer Decision Hub
Buscamos un/a profesional con experiencia en Pega Customer Decision Hub (CDH) para diseñar, implementar y optimizar estrategias de toma de decisiones en tiempo real y personalización omnicanal. La persona seleccionada participará en la configuración de la plataforma, apoyará en la definición de reglas de negocio y priorización, y colaborará con equipos de marketing, negocio y TI para garantizar soluciones técnicas eficientes y orientadas al cliente.
Responsabilidades:
.- Configurar y gestionar estrategias de decisión en Pega CDH, incluyendo Next Best Action y reglas de priorización.
.- Diseñar y optimizar modelos de decisión personalizados basados en datos en tiempo real.
.- Integrar datos de múltiples fuentes para alimentar decisiones de cliente.
.- Colaborar con equipos de negocio, marketing, CRM, datos e ingeniería para traducir requisitos de negocio en soluciones técnicas.
.- Realizar pruebas funcionales, simulacione...