Position Overview
Descrição da vaga
Se você tem paixão por inovação e pessoas, busca trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade de fazer a diferença aqui na FGM.
A FGM Dental Group atua com o propósito de transformar vidas através de sorrisos, levando saúde e autoestima para as pessoas do mundo inteiro.
Trabalhamos para que pessoas possam sorrir mais e melhor, sem medo de serem felizes!
Responsabilidades e atribuições
- Receber e realizar contatos, ligações telefônicas, canais de comunicação web e WhatsApp;
- Apresentar o canal de relacionamento, confirmando dados do cliente;
- Consultar histórico de atendimentos registrados;
- Realizar triagem de atendimento identificando as necessidades dos clientes e da equipe de campo;
- Repassar esclarecimentos e dúvidas;
- Fornecer informações sobre produtos, eventos e cursos;
- Prestar suporte a clientes e equip...