Position Overview
Funciones
Entre tus responsabilidades estarán:
Monitorizar nuestros sistemas y aplicaciones.Abrir incidencias en I+D/Sistemas de los problemas detectados y coordinarse con ellos para encontrar soluciones.Informar a los técnicos y a los clientes de las caídas de servicio o problemas detectados.Atender telefónicamente a clientes 24×7 cuando no existe un Servicio Preferente.Monitorizar nuestros servicios SaaS Gestionados (Outsourcing)Dar de alta pasarelas con las redes que tenemos interconexión.Diseño de Dashboards en Kibana (ElasticSearch) y búsqueda de errores usando métodos de Machine Learning.Requisitos
Titulado en Carrera Técnica Informática, Telecomunicaciones o Soporte y Mantenimiento de Equipos de Cómputo.Personas con gran capacidad de trabajo, disciplinadas e iniciativa en la i...