Atendimento ao Cliente: Seja o ponto de contato do cliente, garantindo uma experiência excepcional do início ao fim, sempre alinhado ao tom de voz Kovi.
Conhecimento do Negócio: Compreenda nosso modelo de negócio e assegure que todas as informações fornecidas estejam corretas e em conformidade com nossos processos e contratos.
Técnicas de Vendas: Utilize técnicas de vendas como perguntas abertas, rapport e superação de objeções para encantá-los.
Documentação: Gerencie todos os documentos e assinaturas necessárias dos clientes com eficiência.
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Distribuição de Atendimento: Utilize ferramentas de CRM ou senhas presenciais para otimizar o atendimento.