Principais Responsabilidades

• Gestão e desenvolvimento da carteira de clientes, garantindo retenção, expansão e satisfação.
• Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell, ampliando a utilização das soluções Tron pelos clientes.
• Mapeamento das necessidades dos clientes e proposição de soluções estratégicas para aumentar resultados e fortalecer a parceria.
• Realização de visitas presenciais e reuniões consultivas, apresentando novas funcionalidades, serviços e benefícios.
• Condução de negociações de renovação e expansão de contratos, assegurando a continuidade e crescimento do relacionamento comercial.
• Acompanhamento estruturado de pós-venda, garantindo satisfação, resolutividade e estímulo a indicações.
• Manutenção de relacionamento institucional com entidades de classe (CRC, Sescon, Sindicatos, etc.) e parceiros locais.
• Monitoramento e reporte de indicadores de carteira, funil de expansão e resultado...